FAQS
1. ¿Cuál es la edad mínima para poder saltar en Happy Park?
Para acceder a la zona de saltos de Happy Park, los participantes deberán tener 5 años o más.
Los niños que ya caminan, pero aún no han cumplido los 5 años podrán disfrutar del área de saltos siempre que vayan acompañados por un adulto, quien solo deberá abonar el coste de los calcetines antideslizantes.
2. ¿Necesito hacer una reserva con antelación?
No es necesario hacer una reserva con antelación, tenemos un aforo muy amplio.
3. No tengo una tarjeta de crédito/débito. ¿Puedo hacer una reserva via web y pagar cuando me presente en Happy Park?
No, todas las reservas que se hagan a través de la web necesitan ser pagados justo al hacer la reserva.
4. ¿Puedo cancelar una reserva y obtener una devolución?
Una vez realizada la reserva, no se permite el reembolso. Solo será posible cambiar o cancelar la fecha con un mínimo de 7 días de antelación, contactando por teléfono o mediante nuestro correo electrónico. Las solicitudes fuera de este plazo no serán aceptadas.
5. ¿Cuándo tiempo debo llegar con antelación a una sesión de saltos?
Recomendamos llegar con 30 minutos de antelación al evento para disponer de tiempo suficiente para acceder, recoger tu pulsera y los calcetines de Happy Park en el mostrador.
6. ¿Qué tipo de ropa recomiendas para ponerse en Happy Park?
Te recomendamos venir con ropa cómoda: chándal, pantalones cortos o camisetas. No está permitido el uso de cinturones, joyas (como pendientes, anillos o colgantes) ni prendas con tachuelas, ya que pueden suponer un riesgo tanto para ti como para los demás. Todos los participantes deberán llevar obligatoriamente los calcetines antideslizantes de Happy Park durante el tiempo de salto.
7. ¿Cuanto tiempo puedo saltar por cada sesión?
Cada una de nuestras sesiones tiene una duración de una hora. Si deseas disfrutar más tiempo saltando, te recomendamos reservar con antelación o abonar el tiempo extra directamente en el mostrador para evitar esperas innecesarias entre sesiones.
8. ¿Qué pasaría si llegara tarde?
Asegúrate de llegar con antelación, ya que si llegas tarde, solo podrás estar el tiempo restante de la hora que reservaste.
9. ¿Por qué necesito los calcetines de Happy Park?
Para acceder a la zona de saltos, los participantes deben tener al menos 5 años. Los niños que ya caminan pero aún no han cumplido los 5 años podrán entrar acompañados por un adulto, quien solo deberá abonar el coste de los calcetines antideslizantes.
10. ¿Necesito firmar un contrato de renuncia?
Toda persona que acceda al parque, ya sea comprando su pulsera o como invitado por la organización, lo hace bajo su propia responsabilidad, asumiendo todos los riesgos y eximiendo a la empresa de cualquier responsabilidad en caso de robo y/o accidentes de cualquier tipo. Además, es obligatorio que los padres o tutores legales firmen una renuncia de responsabilidad para los menores de 18 años.
11. ¿Hay taquillas en Happy park?
Happy Park tiene una cantidad de taquillas disponibles para objetos de valor. No nos hacemos responsables de las pérdidas de objetos de valor en dichas taquillas.
12. ¿Es Happy Park seguro?
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13. ¿Hay Wi-Fi en Happy Park?
Si, hay Wi-Fi gratuito para todo el mundo.
14. ¿Tenéis aparcamiento ?
No te preocupes, hay suficientes aparcamientos por los alrededores del parque.
16. Si no quiero saltar, ¿Hay algun área de descanso donde pueda estar mientras mi familia o amigos estén saltando?
Sí, tenemos una gran zona con sillas y mesas, donde podrás observar, por un lado, el parque de trampolines y por el otro lado tendrás unas maravillosas vistas al exterior. Tenemos disponible una cafetería y wifi gratis para hacer tu estancia más cómoda. Solo las personas que se apunten a las sesiones de saltos tendrán que pagar para saltar.
17. ¿Qué incluye el menú para cumpleaños?
El menú incluye: un sándwich de Nutella o un hot dog, una bebida (zumo, cola, Fanta, agua…), patatas chips y una bolsa de chuches.
Normas del parque
El ingreso al parque implica aceptar voluntariamente los riesgos que puedan presentarse, por lo que la empresa queda libre de toda responsabilidad ante accidentes o robos.
Para garantizar la seguridad e higiene, es obligatorio usar calcetines antideslizantes durante toda la actividad de salto. Además, cada participante debe llevar la pulsera de color correspondiente a su sesión.
No se permite el acceso a personas bajo los efectos del alcohol o de cualquier sustancia.
Mantén una distancia prudente con otros usuarios y extrema la precaución con los niños pequeños.
Está prohibido sentarse o tumbarse en los trampolines; si necesitas descansar, utiliza las zonas habilitadas para ello.
No está permitido agarrarse o escalar por las mallas de seguridad ni por los pads protectores.
Empujones, luchas, doble rebote o correr sobre los trampolines quedan terminantemente prohibidos.
Solo una persona puede utilizar cada trampolín a la vez.
Al saltar, aterriza siempre con ambos pies y procura permanecer en el centro del trampolín.
No se pueden usar teléfonos móviles, cámaras u objetos similares mientras se salta.
El lenguaje ofensivo no será tolerado.
Queda prohibido comer, beber o masticar chicle en la zona de trampolines.
Las volteretas simples están permitidas, pero no más de dos consecutivas. Las volteretas dobles u otros trucos peligrosos sobre los pads no están autorizados.
No se pueden llevar cinturones, joyas, cadenas, objetos punzantes ni monedas en los bolsillos al momento de saltar.
No está permitido el ingreso de comida o bebida procedente de otros establecimientos.
Dirección
Carrera Azucarera, Intelhorce – Málaga
Teléfono
+ 34 655888820
happyparkmalaga@gmail.com
